Echanges & retours
Chez Lison Paris les retours et échanges sont possibles jusqu'à 30 jours à partir de la date de réception. Il vous suffit de vous rendre dans votre compte client et suivre la démarche expliquée dans "mes retours de marchandise".
Les frais de retour de ma commande Lison Paris sont-ils gratuits ?
- Les frais de retour pour un remboursement sont à la charge du client. En revanche, si vous souhaitez un échange, les frais sont offerts. Vous recevrez un bon Colissimo.
- Le remboursement de votre achat, une fois l'état de votre maillot de bain vérifié, se fera sous 10 jours.
- Tous les produits vendus sur le site peuvent être retournés. Les produits retournés doivent être en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine et porteurs de leurs étiquettes. Pour des raisons d'hygiène avec les maillots de bain, ils devront impérativement être retournés avec leur protection hygiénique intacte.
- Tout produit abimé, incomplet ou dont l'emballage et l'étiquetage d'origine est détérioré ne sera ni échangé ni remboursé
Pour toute demande d’information ou d’éventuelles réclamations, vous pouvez contacter le service client de Lison Paris par téléphone au + 33 (0)1 42 33 18 53 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h ou par email dans la rubrique : « contactez-nous »