FAQ

Um die richtige Größe zu wählen, finden Sie auf jeder Produktseite von lisonparis.com einen Größenleitfaden. Wenn Sie noch Zweifel haben oder weitere Informationen zu einer Größe oder einem Produkt benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Manchmal können Lifestyle-Fotos eines Produkts leicht von der Realität abweichen. Tatsächlich können bei Shootings die Helligkeit, die Reflexion des Wassers oder die Kalibrierung der Kamera die Farben leicht verändern. Es kann daher zu geringfügigen Farbunterschieden kommen.

Bei Lison Paris sind alle Stoffe aus Polyamidfasern oder Econyl®-Fasern, die zu 100 % recycelt und UPF 50+ zertifiziert sind.

Alle Stoffe von Lison Paris werden von den besten Webereien in Europa bezogen. Lieferanten, die mit den größten französischen Marken zusammenarbeiten.

Lison Paris verwendet niemals Polyester für seine Badeanzüge.

Die meisten unserer Badeanzüge werden aus Econyl®-Fasern hergestellt, einer UPF 50+ zertifizierten Faser, die den höchsten Sonnenschutz bietet. Dieselbe Faser wird auch für unsere UV-Schutzkleidung verwendet.

Die Badeanzüge von Lison Paris sind von höchster Qualität, aber hier sind ein paar Tipps, damit sie so lange wie möglich halten:

- Spülen Sie Ihren Badeanzug nach Gebrauch (Pool und Meer) mit klarem Wasser aus.

- Lassen Sie ihn flach trocknen - nicht an den Trägern aufgehängt - vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt.

- Sobald er sauber und trocken ist, bewahren Sie ihn in seiner Strandtasche auf.

Alle Lison Paris Badeanzüge sind dafür gemacht, den ganzen Sommer lang zu schwimmen, zu tauchen, zu springen und Spaß zu haben. Natürlich bieten einige Modelle einen Schnitt und Halt, der besser für Sport- und Wasseraktivitäten geeignet ist.

• Kostenloser Versand in Frankreich innerhalb von 1 bis 7 Werktagen für alle Bestellungen über 99 Euro.
• Abholung per Click & Collect im Pariser Geschäft innerhalb von 14 Werktagen möglich
• Express- und taggleiche Lieferoptionen ebenfalls verfügbar
• Kostenlose Lieferoption an eine Abholstelle in Ihrer Nähe.
• Badebekleidung wird in einer kostenlosen Strandtasche geliefert

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versand Ihres Pakets verfolgen können. Sie können uns jederzeit über unseren Kundenservice kontaktieren.

Artikel, die innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen ab Lieferdatum in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift im Geschäft oder online.

Rückerstattungen werden über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Der Kunde trägt die Versandkosten bei Rücksendungen, und die Versand-/Bearbeitungsgebühren des ursprünglichen Kaufs sind nicht erstattungsfähig.

Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: Lison Paris 19, Rue Molière 75001 Paris.

Bei Lison Paris sind Umtausch und kostenloser Versand bis zu 30 Tage ab Erhalt möglich. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten:

• Stellen Sie den Antrag in Ihrem Kundenkonto.
• Ein Colissimo-Etikett wird Ihnen zugesandt.
• Sobald das Produkt von unserem Team empfangen und geprüft wurde, erfolgt die Rücksendung und wird Ihnen auf unsere Kosten zugesandt.

Lison Paris ist stolz auf die Qualität ihrer Kollektionen und die Genauigkeit ihrer Produktionsteams, aber falls Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

• Kreditkarte: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Visa Electron. Der Gesamtbetrag wird Ihrer Karte belastet, sobald die Bestellung versandt wird.
• Lison Paris bietet eine Express-Checkout-Option an, mit der Sie Ihre Kreditkartendaten sicher speichern können, damit Sie diese bei zukünftigen Einkäufen nicht erneut eingeben müssen.
• PayPal: Kaufen Sie online einfach ein, ohne Ihre Kreditkartendaten auf der Website eingeben zu müssen. Ihr Konto wird belastet, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.

ARTIKEL 1 – ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wenn Sie in unserem Shop einen Kauf tätigen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie in unserem Shop surfen, erhalten wir außerdem automatisch die Internetprotokolladresse (IP-Adresse) Ihres Computers, die uns weitere Details zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem liefert.

E-Mail-Marketing (falls zutreffend): Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihnen E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Updates senden.


ARTIKEL 2 - EINWILLIGUNG
Wie erhalten Sie meine Einwilligung?
Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu planen oder einen Kauf zurückzugeben, gehen wir davon aus, dass Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck zustimmen.

Wenn wir Sie aus einem anderen Grund um die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten bitten, z. B. zu Marketingzwecken, werden wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, abzulehnen.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, und nicht mehr damit einverstanden sind, dass wir Sie kontaktieren, Ihre Informationen sammeln oder offenlegen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie uns unter contact@lisonparis.com kontaktieren.


ARTIKEL 3 – OFFENLEGUNG
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.


ARTIKEL 4 – SHOPIFY
Unser Shop wird auf Shopify.com gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte zu verkaufen.

Zahlung:
Wenn Sie Ihren Kauf über ein Direktzahlungs-Gateway tätigen, speichert Shopify Ihre Kreditkarteninformationen. Diese Informationen werden gemäß dem Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie (PCI-DSS-Standard) verschlüsselt. Die Informationen zu Ihrer Kauftransaktion werden so lange aufbewahrt, wie es für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, werden die Informationen zur Kauftransaktion gelöscht.

Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen dem PCI-DSS-Standard, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird und das Ergebnis gemeinsamer Bemühungen von Unternehmen wie Visa, MasterCard, American Express und Discover ist.

Die Anforderungen des PCI-DSS-Standards gewährleisten die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten durch unseren Shop und seine Dienstleister.

ARTIKEL 5 – VON DRITTANBIETERN ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN
Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Maße erheben, nutzen und offenlegen, wie dies zur Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.

Einige Drittanbieter, wie z. B. Zahlungs-Gateways und andere Zahlungsabwickler, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien hinsichtlich der Informationen, die wir ihnen für Ihre Kauftransaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Hinsichtlich dieser Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, damit Sie verstehen, wie diese Ihre personenbezogenen Daten behandeln werden.

Es ist zu beachten, dass einige Anbieter in einer anderen Gerichtsbarkeit als Ihrer oder unserer ansässig sein oder über Einrichtungen verfügen können. Wenn Sie sich also entscheiden, eine Transaktion fortzusetzen, die die Dienste eines Drittanbieters erfordert, könnten Ihre Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit unterliegen, in der sich dieser Anbieter befindet, oder denen der Gerichtsbarkeit, in der sich seine Einrichtungen befinden.

Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion über ein in den Vereinigten Staaten ansässiges Zahlungs-Gateway abgewickelt wird, könnten Ihre für die Transaktion verwendeten Informationen gemäß den Gesetzen der Vereinigten Staaten, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder zu der Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie weder dieser Datenschutzrichtlinie noch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website.

Links
Es kann sein, dass Sie unsere Website verlassen, indem Sie auf bestimmte Links auf unserer Website klicken. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.


ARTIKEL 6 – SICHERHEIT
Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen die besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass diese nicht verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, geändert oder unangemessen zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden diese durch die Verwendung des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher ist, befolgen wir alle Anforderungen des PCI-DSS-Standards und implementieren zusätzliche, allgemein anerkannte Industriestandards.
COOKIES


ARTIKEL 7 – ALTER DER EINWILLIGUNG
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens das Alter der Volljährigkeit in Ihrem Bundesland oder Ihrer Provinz haben und dass Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass jede minderjährige Person, die in Ihrer Obhut ist, diese Website nutzen darf.


ARTIKEL 8 – ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, daher bitten wir Sie, sie regelmäßig zu überprüfen. Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls offenlegen.

Sollte unser Shop von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit diesem fusioniert werden, könnten Ihre Informationen an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN
Wenn Sie auf persönliche Daten, die wir über Sie haben, zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen, eine Beschwerde einreichen oder einfach weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter contact@lisonparis.com.

Alexandra und Olivia sind in Paris im Viertel Les Batignolles aufgewachsen. Ihr Vater sah So British aus und war doch Amerikaner, geboren in Philadelphia, der im Alter von 7 Jahren auf der Queen Mary nach England reiste, um dort aufzuwachsen. In London lernte er übrigens ihre Mutter kennen: eine Pariserin im Urlaub.
Alexandra, Olivia und ihre kleine Schwester Victoria kehren jeden Sommer in ihr Familienhaus in Massachusetts, am Strand von Cape Cod, in den USA zurück. Es ist die Postkarte ihrer Kindheit, die wie ein Gemälde von Edward Hopper aussieht.
Die Mädchen wachsen heran, Alexandra verlässt Paris mit 16 Jahren, um ihr Abitur am Lycée Français in New York zu machen. Sie studiert Anthropologie und Kunstgeschichte, kehrt dann nach Paris zurück, um in der Werbung und im Fotojournalismus zu arbeiten. Im Urlaub auf Palma de Mallorca verliebt sich Alexandra Hals über Kopf in einen Spanier und zieht dorthin. Aber unsere „Adoptiv-Französin“, ein bisschen hyperaktiv, mode-, shopping- und deko-begeistert, kehrt jeden Sommer mit ihren … 6 Kindern in die Bretagne an die Smaragdküste, nach Saint Lunaire, zurück.
Olivia ihrerseits, Absolventin einer Handelsschule, beginnt ihre Karriere in New York bei Bloomingdale’s und kehrt dann nach Frankreich zurück, um fast 15 Jahre lang für große Marken und andere Geschäfte – immer im Textilbereich – als Produktmanagerin, Einkaufsleiterin, Gruppenleiterin, Kollektionsdirektorin zu arbeiten. Ebenso reisebegeistert wie ihre Schwester, wird Olivia selbst Mutter, während sie sich in der Welt der Stylisten und Einkäufer entfaltet.

Unser Geschäft befindet sich in:

19, Rue Molière,
75001 Paris 

U-Bahn: Palais Royal