Bei Lison Paris sind Rücksendungen und Umtausch bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware möglich.

 

Rücksendebedingungen

  • Alle auf der Website verkauften Produkte können zurückgegeben werden. Zurückgesendete Produkte müssen sich in einwandfreiem Wiederverkaufszustand, in der Originalverpackung und mit den Originaletiketten befinden.
  • Aus hygienischen Gründen müssen Badeanzüge unbedingt mit intaktem Hygieneschutz zurückgesandt werden.
  • Jedes beschädigte, unvollständige Produkt oder Produkte, deren Originalverpackung und Etikettierung beschädigt sind, werden weder umgetauscht noch erstattet.

 

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Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen:
  • Zwischen Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung zu wählen.
  • Ihr Rücksendeetikett direkt herunterzuladen (Colissimo oder DHL, Etikett 6 Tage gültig)
  • Den Fortschritt Ihrer Rücksendung einfach zu verfolgen.

 

Rücksendegebühren

Die Kosten für Rücksendungen bei einem Umtausch sind für unsere Kunden komplett kostenlos.

Für eine Rückerstattung gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode (abzüglich der Rücksendekosten).

Die angewendeten Gebühren sind wie folgt:

 

- Für Rücksendungen innerhalb Frankreichs: 6€
- Für Rücksendungen innerhalb der EU: 10€
- Für Rücksendungen außerhalb der EU und Frankreichs: 30€

- Für Umtausch außerhalb der EU und Frankreichs: 15€ 

 

Für weitere Informationen oder Reklamationen können Sie den Kundendienst von Lison Paris telefonisch unter +33 (0)1 42 33 18 53 von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 17 Uhr oder per E-Mail unter der Rubrik „Kontaktieren Sie uns“ kontaktieren.

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